現代的石油焦炭市場競爭非常激烈，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須加強對用戶思維的研究；對用戶思維研究越深入，對市場，對用戶需求了解就越多，這樣才能生產出適應市場需求，適合客戶需要的產品和服務。

　　什么是用戶思維？了解用戶，了解用戶的真實需求，就會懂得用戶思維的真諦，這對改善石油焦炭，提升產品競爭力大有用處。

　　研究用戶思維，就要了解用戶，對與用戶溝通，了解他們的真實需求，這樣才能生產出真正適合用戶需求的產品和服務。

　　金華市是國家級歷史文化名城、中國十佳宜居城市之一。此外，最近十多年，該市經濟發(fā)展很快。

　　2013年金華市完成工業(yè)增加值1256.66億元。其中，金屬制品、紡織、醫(yī)藥制造、電氣機械和器材制造、紡織服裝、服飾以及汽車制造等六大行業(yè)實現利潤占全市規(guī)模以上工業(yè)利潤總額的49.6%。

　　2013年金華市建筑業(yè)總產值達2722.2億元；建筑業(yè)企業(yè)在省外完成產值1741.0億元，占浙江省省外完成產值的17.3%，占金華市建筑業(yè)總產值的64.0%。2013年金華市共接待游客4914.06萬人次，實現旅游收入490.31億元。

　　經濟的發(fā)展帶動了社會對焦炭等的需求，更激發(fā)了科研人員以及眾多廠家對各種焦炭的研發(fā)投入。隨著研究的深入，人們對石油焦炭的了解越來越多，發(fā)現了很多以前沒有發(fā)現的屬性。

　　研究發(fā)現，改性石油焦炭對SO2的吸附作用主要包括物理和化學兩方面的作用，當煙氣中無水蒸汽和氧氣存在時，主要發(fā)生物理吸附，吸附量非常小，當煙氣有足夠量的氧氣和水蒸汽時，伴隨著物理吸附，同時還會發(fā)生化學吸附，如果在改性石油焦炭中負載一些金屬離子（如Cu等）可提高其脫硫效率。

　　研究其屬性只是第一步，更重要的是如何利用其屬性、特點為我們的工作生活服務，這是石油焦炭廠家需要認真考慮的問題。

　　經濟發(fā)展提升了人們的生活水平，同時也提高了人們對產品的要求；企業(yè)要發(fā)展，必須順應市場需求，否則必將被市場淘汰。為了順應時代潮流，馬躍建材公司加大了石油焦炭等產品的研發(fā)力度，努力提升產品質量和服務水準，使產品的競爭實力有了明顯提升，因此贏得更多客戶的認可。

　　為了企業(yè)發(fā)展，馬躍建材公司在堅持自身優(yōu)勢基礎上，加大了市場研究力度，與更多客戶交流溝通，了解客戶在產品使用過程中遇到的問題，努力解決客戶難處，使客戶使用產品更放心，更順心，讓產品為客戶帶來更大價值。