現(xiàn)如今，產(chǎn)品迭代非常快，石油焦炭廠家要想獲得更好的發(fā)展，就必須加強(qiáng)對市場的了解，更要熟悉客戶需求，這樣才能生產(chǎn)出適合市場需求，滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　要想了解客戶需求，我們不能坐在家里等，要走到銷售最前線，與客戶多溝通，了解客戶的真實(shí)需求是什么，他們比較看重什么，等等。這方面了解越多，對完善產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)水平，提高企業(yè)競爭力等方面的幫助就越大。

　　以調(diào)研睢縣市場為例，石油焦炭廠家要想在本地開展業(yè)務(wù)，就要了解當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨螅咴L的客戶越多，搜集到的信息越多，對企業(yè)今后在本地開展業(yè)務(wù)就越有利。

　　睢縣以帶動服務(wù)業(yè)發(fā)展、提升城市現(xiàn)代化水平為主要載體，以商務(wù)樓宇、特色商業(yè)街、綜合商業(yè)設(shè)施和現(xiàn)代專業(yè)市場建設(shè)為重點(diǎn)，培育壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群。突出商務(wù)中心區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)功能，注重企業(yè)總部集中布局，引導(dǎo)商務(wù)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展，形成區(qū)域綜合商務(wù)服務(wù)平臺。突出特色商業(yè)街生活性服務(wù)功能，注重差異化、集群化發(fā)展，促進(jìn)商業(yè)、旅游、文化及休閑功能融合。這些都為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展商業(yè)活動提供了很好的支持作用，也讓馬躍建材在這里進(jìn)行石油焦炭業(yè)務(wù)容易了很多。

　　睢縣是中國中西部地區(qū)連接?xùn)|部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的中轉(zhuǎn)站，具有承東啟西的區(qū)位優(yōu)勢。發(fā)達(dá)的交通為人員、物資的運(yùn)輸提供了極大的便利，讓馬躍建材在該區(qū)域開展石油焦炭業(yè)務(wù)更加順暢。

　　石油焦炭是石油的減壓渣油在經(jīng)過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結(jié)構(gòu)，焦塊內(nèi)氣孔多呈橢圓形，且互相貫通。

　　按照含硫量的不同，石油焦炭可以分為低硫焦、中硫焦和高硫焦三種。低硫焦是指含硫量低于 2%的產(chǎn)品，中硫焦的硫含量為2%—4%，高硫焦指含硫量大于 4%的產(chǎn)品。全球高硫焦、中硫焦和低硫焦的生產(chǎn)比例為 2:2:1，且高硫焦的產(chǎn)量在逐漸增加。

　　品質(zhì)源自細(xì)節(jié)，不注重細(xì)節(jié)，石油焦炭質(zhì)量肯定無法保證；保證不了產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)怎么能夠獲得生存和發(fā)展的機(jī)會。

　　現(xiàn)代市場競爭越來越激烈，如果企業(yè)的產(chǎn)品無法保證質(zhì)量，是根本無法在市場上立足的，這樣的企業(yè)根本沒有競爭力，怎能在市場上生存、發(fā)展。