
提升服務(wù)水平,會(huì)助力尉氏縣石油焦炭銷量提升
對(duì)于石油焦炭廠家來(lái)說(shuō),售后服務(wù)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),必須認(rèn)真對(duì)待;做好了,會(huì)給企業(yè)加分,做的不好,會(huì)給客戶留下不好的印象,甚至?xí)绊懫髽I(yè)銷售增長(zhǎng)。
如何做好售后服務(wù)工作呢?一方面,需要售后服務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真解答客戶的疑問(wèn),解決客戶遇到的問(wèn)題;另一方面,需要銷售人員經(jīng)常走訪老客戶,了解他們?cè)?a href="http://m.zjeta.com.cn/" target="_blank" style="color:black;">石油焦炭產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn),這樣不但會(huì)令客戶產(chǎn)生好感,還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)的切入點(diǎn),這有助于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái),尉氏縣在大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的同時(shí),在工業(yè)方面也取得了很大進(jìn)展;2011年,全縣規(guī)模以上工業(yè)增加值完成102.9億元,比2006年增加71.3億元,年均增長(zhǎng)22.7%;六大產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上工業(yè)增加值完成82.3億元,占規(guī)模工業(yè)的80%,支柱產(chǎn)業(yè)支撐作用逐步顯現(xiàn);民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全省二十強(qiáng),工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力連年穩(wěn)居全市第一;科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了全市中國(guó)馳名商標(biāo)零的突破,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量有效提升。
這些方面的發(fā)展變化,促進(jìn)了石油焦炭的銷售增長(zhǎng);馬躍建材要想在尉氏縣發(fā)展的更加穩(wěn)健,就要投入更多精力,一方面是提升石油焦炭競(jìng)爭(zhēng)力;另外,還要挖掘當(dāng)?shù)氐母噤N售潛能。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)對(duì)焦炭等的需求,更激發(fā)了科研人員以及眾多廠家對(duì)各種焦炭的研發(fā)投入。隨著研究的深入,人們對(duì)石油焦炭的了解越來(lái)越多,發(fā)現(xiàn)了很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的屬性。
研究發(fā)現(xiàn),改性石油焦炭對(duì)SO2的吸附作用主要包括物理和化學(xué)兩方面的作用,當(dāng)煙氣中無(wú)水蒸汽和氧氣存在時(shí),主要發(fā)生物理吸附,吸附量非常小,當(dāng)煙氣有足夠量的氧氣和水蒸汽時(shí),伴隨著物理吸附,同時(shí)還會(huì)發(fā)生化學(xué)吸附,如果在改性石油焦炭中負(fù)載一些金屬離子(如Cu等)可提高其脫硫效率。
研究其屬性只是第一步,更重要的是如何利用其屬性、特點(diǎn)為我們的工作生活服務(wù),這是石油焦炭廠家需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
公司要發(fā)展,沒(méi)有實(shí)力是不行的,如何提升企業(yè)實(shí)力?一方面需要公司不斷吸引高科技人才,增加人才準(zhǔn)備;另一方面,要改善公司的軟硬件環(huán)境,讓人才更便于發(fā)揮自己的價(jià)值,使人才有用武之地。
除此之外,公司在企業(yè)文化建設(shè)方面作了很大改善,使員工更具有歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。
常言道,文化具有凝聚力,果然是這樣;近年來(lái),公司良好的文化氛圍提升了企業(yè)員工的凝聚力,讓員工之間的溝通更加順通;并且,通過(guò)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值感和歸屬感,使員工的工作成績(jī)有了很大提升。
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